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Organización

Dirección Comercial.

Atiende al usuario, gestiona la facturación, los contratos de servicios y los procesos de matrícula y suscripción.

Equipo de las direcciones Administrativa y Comercial de la Empresa de Servicios Públicos de Cajicá
El equipo de la Dirección Comercial, en las instalaciones de la Empresa.

Funciones principales

  • Gestionar la facturación y la cartera de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.
  • Atender la matrícula y suscripción de nuevos usuarios al sistema.
  • Administrar los contratos de condiciones uniformes con los usuarios.
  • Coordinar la atención comercial y las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) relacionadas con facturación.

Para radicar una PQRS, dirígete a Atención al ciudadano.

Contacto

Calle 3 Sur # 1-07, Cajicá, Cundinamarca
atencionalusuario@epc.gov.co
(601) 879 5356

Horario de atención

Lunes a jueves: 7:00 a.m. – 4:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. – 3:00 p.m.